关于全印德运营会议召开的八大主题
发布时间:2015-11-17 11:40:17 点击量:
11月的第二个星期五下午,全印德运营总监召开了关于品牌运营的全体员工大会。会议围绕八大主题进行,内容分享如下,与大家共勉。
一、我们是服务行业,服务意识必须加强
站在客户角度,来整体感知店面情况。
二、完善是为了以后更好的合理
日常的值班经理是为了可以及时发现问题,针对店面不合理情况,进行逐渐的改善。
三、团队第一、产值第二
我们是一个整体,如果没有完美的团队,就没有完美的产业价值。
四、求同存异、共同发展
不固化员工思维,减少损耗、提高效率、保时保质完成任务得到客户满意。
五、合理的值日排班交接
健康的身体是员工工作的根本!合理建立排班值日表。换班交接,有条理的进行,效率同时也将提高。
六、干净整洁宽敞亮丽
意识提高,卫生值日表落实到位、机器使用责任到人。
七、废品收集、案例分析、减少损耗
废品不扔掉,要收集储存,不进行罚款,分析分享出错的原因,避免更多的浪费,减少损耗。
八、换角度思考就会得到不同的结论
印象最深的一句话就是:总是要求你们,却没有这样的条件,你们达不到,我不怪你们,现在就为你们准备条件,这样的问题不要再出现了。
九、彼此关爱,从身边做起
店里不仅温度高而且干燥,要经常多喝水,机器使用的同时要打开加湿器;在店里可以穿薄一点,但是出去的时候一定要穿厚一点。
我们将一直秉承“全印优品·德行天下”的经营理念,为客户提供最优质的产品、最热情的服务、最专业的技术、最优惠的价格,以诚信的品德服务于广大客户。
我们努力做到更好,为更多的群体服务,立足于河北市场,扩大规模,同时也将共同促使于同行业健康良好的向前发展!